ヘルプページ08.よくあるお問い合わせ
お問い合わせの前に
お問い合わせをいただく前に、まずはよくあるお問い合わせをご確認ください。
[アプリの不具合に関しまして]
2020年8月27日(木)にアップデートいたしましたTogetterアプリver.2.5.1につきまして、一部の端末環境において以下の不具合が発生しておりました。
＜不具合内容＞
コメント欄遷移時にアプリがクラッシュする。現在配信中の最新バージョン(ver.2.5.2)では、この不具合は修正されております。
不具合が発生する方は、お問い合わせ前に必ずアプリのアップデートをお試しください。
[まとめの削除依頼に関しまして]
Togetter上に自分への誹謗中傷や個人情報が掲載されている場合、弁護士へ依頼するなど複雑な手続きを介さなくても、ご本人から直接お問い合わせ頂ければ利用規約に照らし合わせた上で削除等の対応を行っております。詳細は「まとめを削除してほしい」の項目をご参照ください。
なお、情報開示に関しては法的手続きが必要となります。