07.トラブル・不具合
ページが正常に表示されない
Togetter内のページが正常に表示されないときの原因と対処法を説明します。
トップページやまとめが正常に表示されない場合は以下をご確認ください。
広告ブロックアプリを使用していないか
Togetterは広告ブロックアプリとの併用を推奨しておらず、使用すると端末によっては正常に動作しない可能性がございます。
このような場合、設定を変更していただくと解決することがあります。一度お試しください。
ブラウザ・ネットワークに問題がないか
**ブラウザやネットワークに原因がある場合、**表示が崩れる可能性がございます。
スマートフォン端末の再起動、ブラウザのキャッシュクリアおよびWi-Fiルーターの再起動、モバイル回線での接続をお試しください。
トラッキング防止機能がONになっていないか
一部のブラウザ(Microsoft Edge、Firefox等)では、トラッキング防止機能を「有効」に設定していると、Togetter上の画像が正常に表示されない場合がございます。
このような場合、トラッキング機能の設定を変更していただくと解決することがあります。一度お試しください。(参考:まとめ閲覧時に画像が表示されない)
それでも解決しない場合は、お手数ですがお問い合わせフォームからご連絡ください。